汇川技术朱兴明董事长：聚焦客户真正需求，高效建立异步开发模式和产品平台-足球网站

2022年12月3日下午，汇川科技董事长朱兴明先生应邀为中高层管理人员和r&d思考技术的人员上了一堂生动的产品研发管理课董以其丰富的经验和深刻的洞察力，为思维科技的研发管理诠释了心智技能

汇川科技作为中国工业自动化控制领域的领军企业，是一家总市值超过1800亿元的新实体企业以实体，科技，生态普惠为特色，在最新发布的2022年中国新实体企业100强榜单中排名第62位作为这艘巨轮的掌舵者，朱冬花时间点亮思考的心灯这种情怀体现了优秀企业家的宽广胸怀和大爱无私的社会传承

朱从多个维度分析了现代企业的研发管理理念和方法。

01关于强制性产品r&d预算和r&d投资分配比例

保证公司有充足的r&d资金和资源，注重老客户老产品的优化迭代，老客户新需求的深化拓展，新产品在新领域的创新r&d董强调，这三个领域不能偏废，特别是新区的创新型，至少要拨出经费的15—20%这是一个让企业大开眼界的机会，即使成功率低也没关系试错的风险一定要低于错过的风险产品力是有计划的花今天的钱，做明天的事，边做边积累经验至于不同领域的成功率，朱东也给出了一组数字来衡量各个阶段的开发成功率

如何定义一个成功的发展目标。

从成本目标和质量目标两个维度，朱给出了具体意见:

1，材料节约，与竞争产品保持20%左右的材料成本优势，

2.节省人工，与竞品相比保持20%左右的人工成本优势，

3.客户的安装，使用或维护成本比竞争产品低10%，

4.质量目标，比竞品高20—30%。

要站在客户的立场上，站在上帝的角度看问题发展目标设定比客户稍微强硬一点，会给客户带来意想不到的惊喜

03如何定义新产品。朱给出了一个明确的足球分析的解决方案:

1.明确公司的经营战略，确保产品战略与经营战略相一致。

2.加强客户语音管理，了解客户的痛点，难点和真实需求，有清晰的客户画像至于听多少客户的谁是客户的代言人如何识别客户真正的喜好和痛点朱杜一一给出了明确的方案董特别强调，每个人都有选择性认知倾向，会选择接受对自己有利的信息很容易筛选出有价值的真正原因要尽量避免信息的偏差和干扰，打造客户的未来产品，不能输在起跑线上

3.精准梳理产品差异，从同质化中脱颖而出从产品设计，生产，包装，交付，到客户订购，组装，售后应用，朱东列举了14个环节，演绎如何打造产品综合竞争优势他告诫，不要总想着赢，设计制造颠覆性的产品，而是要关注客户的细微需求，积少成多

4.以客户为导向，定义产品不局限于当前的技术条件和能力开发产品不是为了取悦自己，而是为了取悦客户，有能力预测竞争对手未来想做什么，永远比他们领先一步

04新产品确定后，如何高效地开发出来。

新产品定义后，如何高效生产朱提出建立高效的异步开发模式和集成产品管理团队产品开发纵向分为不同层次，如底层技术，平台技术，子系统层，平台层等不同层次的工作由不同的团队并行异步开发，减少了层次之间的依赖和制约，让每个层次直接面对市场，从而快速设计制造出客户想要的产品

最后，朱东回答了大家关于r&d和质量体系在r&d过程中的作用，以及项目管理中的激励和考核等问题如果你不能打开你的思维，你的技术是没有用的这是时隔三个多月后，思维科技再次迎来了一位大师的指导，大家豁然开朗，对公司后续的产品研发充满信心